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Política de Devolución

1) Cambios

Aplican a compras online.

Plazo general de cambio

Hasta 15 días corridos desde la entrega. El comprobante/mail de confirmación de compra es obligatorio.

Condiciones del producto
  • Prenda sin uso, en perfecto estado, con etiquetas y packaging original.
  • Los cambios se efectúan por artículos de la misma temporada.
  • Si se elige un artículo de mayor valor, se abona la diferencia.
  • En caso de promociones/beneficios, el cambio se gestiona por el valor efectivamente abonado. Si el nuevo artículo tiene un valor distinto, se ajusta la diferencia.
Canales para realizar cambios
  • En sucursales: acercándote con el comprobante/mail de confirmación de compra dentro del plazo establecido.
  • Online (compras web): iniciá la solicitud para coordinar el cambio por WhatsApp.

    Importante    : Los costos de envío por preferencia/talle son a cargo del cliente (no aplica en casos de falla).
Consejos para agilizar tu cambio
  • Tené a mano tu número de pedido y el artículo a cambiar.
  • Revisá que la prenda conserve etiquetas y esté en su packaging original para evitar demoras.
Fallas detectadas al recibir

Si tu pedido llegó con un defecto o error de preparación, contactanos dentro de las 48 hs. La logística de retiro y reenvío será sin costo para vos.

 

2) Dónde hacer el cambio

Online

Comunicate con nosotros vía WhatsApp:

+54 9 2396 60-9561

Sucursal

Pehuajó. Alem 285